Recepcionista - Meliá Lebreros 1

JR Spain; Sevilla; Presencial; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Meliá Hotels International busca un recepcionista para el hotel Meliá Lebreros en Sevilla. El candidato ideal será responsable de la atención al cliente, la gestión de check-in/check-out, y la resolución de quejas, siempre manteniendo los estándares de calidad del hotel. Se requiere una persona organizada y proactiva con pasión por el servicio al cliente. Este rol ofrece una excelente oportunidad para formar parte de una reconocida cadena hotelera.

Formación

• Experiencia previa en recepción o atención al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera organizada y proactiva.
• Visión creativa e innovadora para mejorar la experiencia del cliente.

Responsabilidades

• Atención al cliente en el check-in y check-out.
• Resolución de quejas e incidencias.
• Garantizar una experiencia inolvidable para el cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de quejas

Organización

Descripción del empleo

Recepcionista - Meliá Lebreros 1, Sevilla

En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros, lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites y celebrar cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.

En Meliá Hotels & Resorts, ponemos nuestra alma y pasión en todo lo que hacemos para que nuestros huéspedes vivan una experiencia única, llena de calidez y hospitalidad propias de nuestro origen español. Si eres detallista, te gusta superarte cada día en un entorno que destaca por un trato personalizado, y quieres trabajar en una marca de hoteles urbanos o vacacionales con estilo, ¡tu lugar está en Meliá Hotels & Resorts!

Formarás parte del equipo de Recepción del hotel Meliá Lebreros. Entre tus funciones principales estarán tareas propias del departamento, como atención al cliente, check-in/check-out, resolución de quejas e incidencias, etc. Debes realizar todas tus funciones de manera organizada y proactiva, aportando una visión creativa e innovadora, atendiendo a los estándares de la marca y asegurando que el cliente tenga una experiencia inolvidable durante su estancia.

¿Cómo es trabajar en Meliá Hotels International? Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con origen vacacional, combinando una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Nuestra calidez y pasión españolas nos hacen únicos y diferentes.

Creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes. La diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito como compañía global.