Recepcionista - (Málaga)

Costa del Sol Glamping Village; Fuengirola; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector del turismo busca un profesional para atención al cliente en un entorno dinámico y emocionante. En este puesto, serás responsable de la atención directa y telefónica de los clientes, así como de la gestión de check-ins y check-outs. Además, tendrás la oportunidad de coordinar actividades y servicios, asegurando que cada cliente tenga una experiencia memorable. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo que valora la calidad y la satisfacción del cliente, esta es tu oportunidad ideal para brillar en un entorno vibrante.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente.
• Dominio del inglés y español a nivel avanzado.

Responsabilidades

• Atención al cliente directa y por e-mail, gestión de reservas.
• Control de pagos, devoluciones y elaboración de informes de ocupación.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de quejas y sugerencias

Facturación y arqueo de caja

Coordinación de actividades

Educación

Grado en Turismo

Herramientas

Base de datos

Descripción del empleo

Empresas : Costa del Sol Glamping Village

Descripción del puesto:
Atención al cliente (directa, telefónica y por e-mail). Realizar el Check - In y el Check - Out de los clientes. Realizar facturación, cobro y arqueo de caja, bajo la supervisión de un/a recepcionista. Archivo, control y actualización de base de datos. Gestión, coordinación y control de las varias actividades y servicios que se ofrecen a los clientes. Elaboración y envío de informes de ocupación. Atención y tramitación de quejas y sugerencias de los clientes. Control de pagos y devoluciones de reservas.

Requisitos :
Estudios mínimos: Grado en Turismo. Experiencia mínima: Al menos 2 años. Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante. Idiomas requeridos: Inglés y Español - Nivel Avanzado.

Envía tu CV a: [emailprotected]. Más información en: www.costadelsolglamping.com