Recepcionista - (Madrid)

Urso Hotel & SPA 5 •; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel boutique de lujo en Madrid busca un recepcionista para unirse a su equipo. El candidato ideal tendrá formación en hostelería, experiencia previa en hoteles y fluidez en inglés. El puesto implica atención personalizada a los huéspedes y colaboración en un entorno positivo. Se ofrecen oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Servicios

Ambiente dinámico y colaborativo

Crecimiento y desarrollo continuos

Atención personalizada a los clientes

Formación

• Experiencia previa en hoteles es un plus.
• Interacción personalizada con los huéspedes es esencial.

Responsabilidades

• Atender las necesidades de los huéspedes en la recepción.
• Proporcionar un servicio al cliente excepcional.
• Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción.

Conocimientos

Atención al cliente

Fluidez en inglés

Trabajo en equipo

Orientación a detalles

Educación

Formación Profesional en Hostelería o Turismo

Descripción del empleo

Empresas : Urso Hotel & Spa 5

Únete al Hotel URSO & Spa y pasa a formar parte de un equipo dinámico y en constante desarrollo! Nos encantaría contar contigo para formar parte del departamento de recepción como RECEPCIONISTA. Descripción del Hotel : URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid. Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de Madrid con lo moderno, donde permite al huésped disfrutar del lujo de sentirse como en casa. Ofrece 79 amplias y luminosas habitaciones, incluyendo 15 Junior Suites y 5 Suites con terraza privada y un Spa con una zona de aguas, galardonado como mejor Spa de lujo y además de múltiples zonas para eventos privados. Además, ofrece un restaurante a la carta 'Casa Felisa' donde podrás disfrutar de la gastronomía tradicional de estilo madrileño, una buena manera de compartir ese momento especial con los tuyos. Por qué elegir Urso? Qué podemos ofrecerte?

• Ambiente Dinámico y Colaborativo : En URSO Hotel & Spa, cada día es una nueva oportunidad para aprender y crecer en un entorno que valora tanto los valores como las ideas innovadoras. Puedes ser proactivo, asumir responsabilidades adicionales y contribuir significativamente al éxito del hotel. Además, disfrutarás de una cultura laboral que equilibra profesionalidad con diversión, en un equipo que se preocupa por tu bienestar y te hace sentir parte de una gran familia.
• Cohesión y Compañerismo : Disfrutamos trabajando juntos, compartimos buenos momentos y, lo más importante, nos apoyamos mutuamente, independientemente del departamento al que pertenezcamos. Esta relación se va más allá, creando un sentimiento de comunidad que se traduce en un ambiente laboral positivo y enriquecedor.
• Crecimiento y Desarrollo Continuos : En URSO Hotel & Spa, tu desarrollo personal y profesional es una prioridad. Ofrecemos un entorno que fomenta tu evolución mediante formación continua y feedback constructivo. Cada día, tendrás oportunidades para aprender algo nuevo, asumir desafíos y desarrollar tus habilidades. Participarás en diversos proyectos y programas de cross-training, y realizamos evaluaciones anuales de desempeño para asegurar tu avance continuo en la carrera.
• Atención Personalizada a los Clientes : Al ser un hotel con un enfoque en el servicio personalizado, cada miembro del equipo tiene la oportunidad de conectar verdaderamente con los huéspedes, ofreciendo un trato cercano que marca la diferencia. ¡Aplica ahora y sé parte de nuestra familia! En el Hotel URSO, no solo serás parte de un equipo comprometido con la excelencia, sino que también experimentarás el valor de un entorno de trabajo que te apoya y te inspira a dar lo mejor de ti. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo se reconozca y tu crecimiento sea una prioridad, ¡te estamos esperando!

Requisitos

• Formación Profesional en Hostelería, Turismo o similar
• Previa experiencia en hoteles
• Nivel de inglés fluido
• Otros idiomas serán valorados
• Orientación al cliente y al detalle