Recepcionista Hotelero

beBeeProfesional; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Madrid busca un recepcionista apasionado por el servicio al cliente. Las responsabilidades incluyen realizar reservas, atender a los clientes y controlar la facturación. Se requiere diplomatura en Turismo y experiencia en Dpto. Recepción. Se valoran habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Ofrecemos un ambiente laboral acogedor y beneficios como descuentos en habitaciones.

Servicios

Descuentos en habitaciones de hotel

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo

Programas de reconocimiento

Programas de bienestar

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en Dpto. Recepción.
• Conocimientos en manejo de sistemas de gestión hotelera.
• Capacidad de trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Realizar las reservas.
• Atender a los clientes.
• Controlar la facturación.
• Mantener limpieza y organización del área de recepción.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Diplomatura en Turismo

Herramientas

Programa Opera

Descripción del empleo

La Recepción es la primera impresión que nuestros clientes tienen de nuestro hotel y es responsabilidad de los recepcionistas ofrecer un servicio personalizado, amable y eficiente.

Se buscan personas apasionadas por brindar atención al cliente y con experiencia en el manejo de sistemas de gestión hotelera. Los candidatos deben tener capacidad para trabajar en equipo y ser capaces de resolver problemas de manera rápida y efectiva.

Entre las tareas diarias de los recepcionistas se encuentran realizar las reservas, atender a los clientes, controlar la facturación y mantener la limpieza y organización del área de recepción.

Los requisitos mínimos para este puesto son una diplomatura en Turismo y al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción. Es importante tener conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera y otros sistemas de gestión hotelera.

Se valoran altos niveles de comunicación y orientación al cliente, así como capacidad para trabajar en equipo y resolución de problemas.

En nuestro hotel, nos comprometemos a ofrecer un ambiente laboral acogedor y dinámico, donde cada uno de nuestros empleados se sienta valorado y motivado.

Beneficios :

• Descuentos en habitaciones de hotel
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
• Programas de reconocimiento
• Programas de bienestar

Funciones :

Realizar las reservas

Atender a los clientes

Controlar la facturación

Mantener la limpieza y organización del área de recepción

Requisitos :

Diplomatura en Turismo

Al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción

Conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera

Altos niveles de comunicación y orientación al cliente

Capacidad para trabajar en equipo y resolución de problemas