Recepcionista hotel Toledo

Talent Areté, S.L.; Toledo; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en servicios

Alojamiento del hotel

Desarrollo y formación continua

Entorno inclusivo

Job summary

Talent Areté, S.L. busca un/a Recepcionista para sus hoteles en Toledo, con al menos 1 año de experiencia y formación en Turismo. Se requiere dominio alto de español e inglés y conocimiento de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).

Se ofrece contrato indefinido, desarrollo profesional y descuentos en servicios y alojamiento, en un entorno inclusivo que promueve la diversidad y el respeto. Integrarás un equipo dinámico y comunicarás de forma efectiva con clientes y departamentos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Formación en Turismo o similar (Grado o CFGM/CFGS).
• Dominio alto de español e inglés; otros idiomas valorados.
• Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
• Habilidades de comunicación, buena presencia y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Dar la bienvenida y gestionar check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos y coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Gestionar el PMS y efectuar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía, colaborar con otros departamentos.

Skills

Comunicación

Trabajo en equipo

Buena presencia

Education

Grado en Turismo

CFGM/CFGS en Turismo

Tools

Opera

Protel

Job description

¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Recepcionista para un nuestros hoteles en Toledo.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinido.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
• Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto

TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.