Recepcionista - Hotel Puerto de la Luz 3 • - (Las Palmas)

SET Pierre & Vacances - España; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Las Palmas de Gran Canaria busca un recepcionista para dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar su experiencia. Se requiere nivel alto en tres idiomas, experiencia en recepción y manejo de software hotelero. El contrato es estable con 40 horas semanales y formación continua, en un entorno multicultural.

Servicios

Formación continua en atención al cliente

Posibilidad de crecimiento

Entorno multicultural

Formación

• Experiencia previa en recepción hotelera, preferentemente en entornos urbanos o vacacionales.
• Manejo de software hotelero y herramientas informáticas como Office.
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes y asegurar una experiencia impecable.
• Gestionar check-in, check-out y reservas.
• Atender consultas en varios idiomas.

Conocimientos

Nivel avanzado en idiomas

Comunicación orientada al cliente

Manejo de herramientas informáticas

Trabajo en equipo

Educación

Grado/Diplomatura en Turismo

Herramientas

Programas de gestión hotelera

Descripción del empleo

Empresas : SET Pierre & Vacances - España

Tu día a día

Dár la bienvenida a nuestros huéspedes y asegurar que su experiencia sea impecable desde la llegada hasta la salida. Gestionar check-in, check-out y reservas con precisión y simpatía. Atender llamadas, correos y consultas en varios idiomas. Colaborar estrechamente con los departamentos de pisos, mantenimiento y dirección. Garantizar que cada huésped se sienta como en casa en un entorno profesional y cercano.

Lo que buscamos en ti

• Nivel avanzado o alto (C1 o superior) en mínimo tres idiomas (español, inglés y otro : francés, alemán, italiano, etc.).
• Experiencia previa en recepción hotelera (preferiblemente en hoteles urbanos o vacacionales o superior).
• Manejo de herramientas informáticas y software hotelero (PMS, Office, correo electrónico).
• Buena presencia, comunicación impecable y orientación al cliente.
• Disponibilidad para turnos rotativos (mañana, tarde o noche).
• Espíritu de equipo, actitud positiva y muchas ganas de aprender y crecer.

Te ofrecemos

Contrato estable conforme al Convenio de Hostelería de Las Palmas. 40 h semanales, turnos rotativos (mañana, tarde, noche) con turnos partidos o corridos. Formación continua en atención al cliente e idiomas. Posibilidad real de crecimiento en Pierre & Vacances, grupo con presencia internacional. Un entorno multicultural, dinámico y con un equipo que valora la cooperación y la energía positiva.

Requisitos

• Grado / Diplomatura en Turismo.
• Experiencia usando programas de gestión hotelera.
• Experiencia resolviendo incidencias.