Recepcionista hotel para Salamanca

jcyl.es - jobboard; Salamanca; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Salamanca busca un/a Recepcionista con experiencia y un fuerte enfoque en la atención al cliente. Las responsabilidades incluyen recibir a huéspedes, gestionar reservas y realizar tareas administrativas. Se requiere un nivel avanzado de inglés y un Grado en Turismo o estudios afines.

Servicios

Retribución flexible

Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

Formación

• Experiencia de 2-3 años en la posición descrita.
• Nivel avanzado de inglés (imprescindible).
• Conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.

Responsabilidades

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar nuevas reservas.

Conocimientos

Atención al cliente

Iniciativa

Trabajo en equipo

Comunicación

Educación

Grado en Turismo o estudios afines

Herramientas

Opera

Descripción del empleo

Sercotel selecciona un/a RECEPCIONISTApara su hotel Las Torres ubicadoen Salamanca.

Funciones:

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia y facilitando información sobre los servicios del hotel.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar nuevas reservas.
• Mantenerse informado de las actividades y novedades del hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e- mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Realizar el cuadre de caja.
• Atención telefónica y labores administrativas propias del departamento.
• Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.
• Experiencia de 2-3 años en la posición descrita.
• Nivel avanzado de inglés (imprescindible), se valorará positivamente el dominio de otros idiomas.
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera o similar.
• Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo y fuertes dotes de comunicación.
• Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel.
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel.

Para solicitar:

• En el enlace adjunto se puede acceder a la solicitud para el puesto. Se recuerda que, para poder presentar su candidatura, debe estar inscrito en el portal de empleo que publica la oferta.