Recepcionista hotel Marbella

Talent Areté, S.L.; Marbella; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Marbella busca un/a Recepcionista para gestionar el check-in y check-out, coordinar reservas y atender a los clientes. Se requiere experiencia en recepción y un nivel alto de español e inglés. Se ofrecen oportunidades de desarrollo, formación continua y descuentos en servicios del hotel.

Servicios

Descuentos en servicios y alojamiento

Oportunidades de desarrollo y formación continua

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Nivel alto de español e inglés, valorando otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación y buena presencia.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y gestionar el check-in y check-out.
• Atender llamadas y coordinar reservas.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo

Herramientas

Sistemas PMS (Opera, Protel)

Descripción del empleo

¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Recepcionista para un nuestros hoteles en Marbella.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Contrato indefinido.
Oportunidades de desarrollo y formación continua.
Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto

TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:

Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

REQUISITOS:

Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.
Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.