Recepcionista hotel - La Selva del Camp (Tarragona)

Talent Areté, S.L.; Tarragona; Presencial; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en La Selva del Camp busca un recepcionista apasionado por la hospitalidad y el servicio al cliente. El candidato ideal gestionará el check-in, atenderá reservas y resolverá incidencias, trabajando en un entorno inclusivo y con oportunidades de desarrollo profesional a largo plazo.

Servicios

Contrato indefinido

Oportunidades de desarrollo y formación continua

Descuentos en servicios y alojamiento del hotel

Entorno inclusivo que fomenta la diversidad

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Nivel alto de español e inglés, valorando otros idiomas.
• Conocimientos en sistemas de gestión hotelera (Opera, Protel).

Responsabilidades

• Gestionar procesos de check-in y check-out.
• Atender llamadas y correos, coordinar reservas.
• Resolver incidencias con rapidez y colaborar con otros departamentos.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Empatía

Educación

Grado en Turismo

CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería

Herramientas

Sistemas PMS

Descripción del empleo

Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Recepcionista para un nuestros hotel en La Selva del Camp (Tarragona).

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinido.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
• Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto

TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.