Recepcionista Hotel (Inglés Y Francés)

buscojobs España; Zamora; Presencial; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El cadena Alda Hotels busca un recepcionista para su hotel en Zamora. Las responsabilidades incluyen gestión de reservas, atención al cliente y tareas administrativas. Se requiere un grado en turismo y se valorará experiencia previa en recepción. Ofrecemos un contrato indefinido y jornada completa.

Formación

• Minimo 2 años en recepción (deseable)
• Disponibilidad para cubrir fines de semana
• Trabajo administrativo

Responsabilidades

• Gestión de reservas directas y check-in/check-out
• Atención continua al cliente durante su estancia
• Control de incidencias y tareas administrativas

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comerciales

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Turismo

Descripción del empleo

La cadena Alda Hotels, originaria de Santiago de Compostela, y con más de 60 alojamientos por la zona norte de España necesita un ¨Recepcionistas” para su hotel en Zamora con las siguientes funciones : Reportando al Regional Manager de su ámbito de actuación se encargará de : Gestión de reservas directas y a través de operadores, check-in y check-out, información y atención continua durante la estancia del cliente, así como el cobro directo a los mismos, o a través de los modelos de cobro de reservas que indica cada operador.

Proporcionar todo tipo de asistencia e información al cliente del alojamiento.

Realización del _check-in _y el _check-out _de los clientes.

Proporcionar todo tipo de información acerca del alojamiento.

Mantener un control de incidencias : anotar incidentes para arreglarlos por orden de importancia.

Gestión de tareas administrativas e informáticas : saber qué habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada.

Parte activa en las tareas de mantenimiento, limpieza y control de lavandería, así como desayunos, si aplicara.

Cierre de caja diaria, así como control de efectivo en caja fuerte.

Estudios mínimos

Grado en Turismo

Atención al cliente

Habilidades comerciales

Trabajo administrativo

Requisitos mínimos

Trabajo en equipo y colaboración

Disponibilidad para cubrir fines de semana

Finales de diciembre

40 horas semanales

Tipo de contrato

Indefinido

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido

Horario : De lunes a viernes

Disponibilidad fin de semana

Tienes formación en turismo?

Recepción : 2 años (Deseable)

Ubicación del trabajo : Una ubicación

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Recepcionista Hotel • Zamora, Provincia de Zamora, España