Recepcionista Hotel / Hostel Madrid - (Madrid)

Room00 Hotels & Hostels; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa en el sector de la restauración busca un Ejecutivo de Cuentas para su Graduate Program en Madrid. Esta posición ofrece una experiencia única en un entorno dinámico, donde podrás colaborar con un equipo comprometido y recibir formación en diversas áreas. Tu papel será crucial en la gestión de relaciones con clientes y en asegurar la calidad del servicio. Si eres un recién graduado con ganas de enfrentar retos y crecer profesionalmente, esta oportunidad es perfecta para ti.

Formación

• Formación en ADE, Marketing, Economía o Ingeniería.
• Recién graduado con interés en el desarrollo profesional.

Responsabilidades

• Colaborar con el equipo comercial para asegurar la calidad del servicio.
• Gestionar datos del cliente en el ERP y verificar la conformidad de servicios.

Conocimientos

Comunicación

Gestión de datos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Educación

ADE

Marketing

Economía

Ingeniería

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

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Descripción del trabajo

Newrest, especialista en restauración fuera del hogar, busca un/a Ejecutivo de Cuentas para su Graduate Program en Madrid.

Si tienes formación en ADE, Marketing, Economía, Ingeniería o similares, eres recién graduado, te gustan los retos y quieres participar en el desarrollo del grupo Newrest, ¡esta aventura está hecha para ti!

¿Dónde? En nuestra nueva Digital Factory de Madrid, cerca del Aeropuerto Madrid Barajas.

Unirse al Graduate Program del grupo Newrest es una oportunidad de vivir una experiencia única en el centro de los desafíos operativos y gerenciales de la filial a la que te incorporas. Durante este año, contarás con un mentor que apoyará tu desarrollo profesional.

Trabajarás en temas como procesos, herramientas y producción. Tu perseverancia, compromiso y experiencia te ayudarán a ocupar puestos de responsabilidad. La movilidad geográfica y tu interés por asuntos internacionales serán clave para impulsar tu carrera tras el Graduate Program en Madrid.

Dependiendo de la Gerencia del centro y de la Directora Comercial, recibirás formación en diversas áreas con vistas a incorporarte a medio plazo a uno de nuestros centros de catering aéreo, ya sea nacional o internacional.

MISIONES :

Colaborar activamente con el equipo comercial y del centro para asegurar la calidad del servicio a nuestros clientes:

• Comunicar y transmitir las necesidades de los clientes al equipo, siendo interlocutor principal entre cliente y operativos.
• Gestionar y controlar los datos del cliente en nuestro ERP.
• Verificar la conformidad de los servicios prestados y asegurar la satisfacción del cliente (catas, chequeos de vuelo y carga, revisión de inventarios, seguimiento de incidencias y planes de acción, preparación de auditorías o visitas).
• Revisar la facturación, controlar la rentabilidad y hacer seguimiento de los pagos.

Para desempeñar este rol de Ejecutivo/a de Cuentas, una de las más dinámicas y completas de nuestra empresa, y tener un impacto visible en la gestión del centro, tanto en la calidad del servicio como en los resultados económicos, recibirás formación operativa y en nuestro ERP.

Tipo de contrato : contrato inicial de 12 meses, con posibilidad de colaboración internacional a largo plazo.

J-18808-Ljbffr