Recepcionista Hotel - (Barcelona)

Catalonia Hotels & Resorts; Sant Andreu de la Barca; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Sant Andreu de la Barca busca un Ayudante de Recepción para realizar tareas de check-in/check-out y atención al cliente. Se requiere experiencia previa en recepción, estudios en turismo y un alto nivel de inglés. Se ofrece un contrato de 40 horas semanales y un salario competitivo.

Servicios

Salario competitivo

Contrato de 40h semanales

Formación

• Experiencia previa en recepción o área relacionada.
• Capacidad de trabajo bajo presión y en equipo.
• Compromiso y actitud de servicio.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de los huéspedes.
• Gestionar las llaves de las habitaciones y alquiler de cajas de seguridad.
• Controlar caja y hacer traspaso al próximo turno.
• Atender incidencias y gestionar equipajes.

Conocimientos

Experiencia en posición similar

Inglés alto

Orientación al cliente

Conocimientos en SAP

Educación

Estudios en turismo

Descripción del empleo

Empresas : Catalonia Hotels & Resorts

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos seleccionando un / a Ayudante de Recepción para nuestro hotel BRISTOL, ubicado enSant Andreu de la Barca Las principales tareas a desarrollar son las siguientes :

• Check-in / Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo. REQUISITOS :
• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente.
• Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender.
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.
• Residir en la isla de Tenerife. SE OFRECE :
• Contrato de 40h semanales.
• Cubrir algún turno de noche.
• Salario competitivo.

Requisitos :