Recepcionista hotel Ávila

Talent Areté, S.L.; Ávila; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Ávila busca un/a Recepcionista para dar la bienvenida y gestionar el check-in y check-out. Se valoran habilidades de comunicación y un buen trabajo en equipo. Se ofrece contrato indefinido y oportunidades de formación continua. Requiere experiencia mínima de 1 año y dominio del español e inglés.

Servicios

Oportunidades de desarrollo y formación continua

Descuentos en servicios y alojamiento del hotel

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería

Herramientas

Sistema de gestión hotelera (PMS)

Descripción del empleo

¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Recepcionista para un nuestros hotel en Ávila.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Contrato indefinido.
Oportunidades de desarrollo y formación continua.
Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto

TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:

Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

REQUISITOS:

Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.
Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.