Recepcionista Hotel 5 •

Ariadna Bosch; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento de lujo en Barcelona busca un recepcionista apasionado para unirse a su equipo. Este rol implica gestionar reservas, atender a los huéspedes y asegurar una experiencia excepcional. Si tienes formación en turismo y experiencia en hoteles de alta categoría, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno dinámico y acogedor. Con un enfoque en la atención al cliente, serás clave para crear memorias inolvidables en un resort de prestigio. ¡Únete a un equipo que valora la excelencia y el trabajo en equipo!

Formación

• Experiencia previa en hoteles de 4 y 5 estrellas, entre 1 y 2 años.
• Buen nivel de inglés y habilidades de comunicación excepcionales.

Responsabilidades

• Gestión de reservas y asignación de habitaciones según requisitos del huésped.
• Atención personalizada y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Inglés

Iniciativa

Educación

Formación en Turismo

Descripción del empleo

Descripción del Puesto: Recepcionista en Hotel de Lujo en Barcelona

Ubicado en la montaña del Tibidabo, uno de los mejores resorts de lujo de Barcelona, con 70 habitaciones, servicios de restauración y spa, buscamos incorporar un/a recepcionista para ampliar nuestro equipo.

Responsabilidades:

1. Gestión de reservas y asignación de habitaciones según los requisitos del huésped y la disponibilidad del hotel.
2. Recibir y atender a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante su estancia y proporcionando información sobre los servicios del hotel, incluyendo alimentos, bebidas y spa.
3. Gestión de cobros y facturación al finalizar la estancia.
4. Realización de check-in y check-out diarios, ofreciendo una cálida bienvenida y despedida para fidelizar al cliente.
5. Brindar atención personalizada y de alta calidad a los huéspedes.

Requisitos:

• Formación en Turismo.
• Experiencia previa en hoteles de 4 y 5 estrellas, entre 1 y 2 años.
• Buen nivel de inglés; valorable conocimiento de otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo, con iniciativa y orientación al cliente.
• Disponibilidad para incorporación inmediata.

Beneficios:

• Contrato fijo discontinuo (inicio en abril, finalización en octubre).
• Salario según categoría profesional del convenio.