Recepcionista hotel 5* GL

Cap Vermell Grand Hotel; Capdepera; Presencial; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en las Islas Baleares busca un recepcionista entusiasta para unirse a su equipo. En esta posición, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes, gestionando el check in y check out, y asegurando que cada cliente se sienta bienvenido. Esta es una oportunidad emocionante para formar parte de un entorno dinámico y profesional, donde tu contribución marcará la diferencia en la experiencia de nuestros visitantes. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas crecer en el sector hotelero, esta posición es ideal para ti.

Formación

• Experiencia previa en recepción o atención al cliente es valorada.
• Conocimientos de sistemas de gestión hotelera son un plus.

Responsabilidades

• Realizar procesos de check in/out de los huéspedes.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar un servicio fluido.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Educación

Diploma en Turismo

Formación en Hostelería

Descripción del empleo

En Cap Vermell Grand Hotel estamos buscando incorporar a un/a Recepcionista a nuestro equipo. Formarás parte del departamento de front office, siendo responsable de proporcionar a nuestros huéspedes un servicio personalizado y profesional siguiendo nuestras políticas y procedimientos.

Funciones Principales Como Recepcionista

1. Procesos de Check in/out
2. Preparar el material necesario para la bienvenida de los clientes (llaves de habitación, etc.)
3. Solucionar incidencias y peticiones
4. Coordinar con el resto de los departamentos
5. Realizar labores propias de facturación y cobro
6. Arqueos de caja