Recepcionista hotel 5*

CASTILLA TERMAL BALNEARIO DE OLMEDO; Brihuega; Presencial; EUR 19.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Manutención y uniforme de trabajo

Formación y desarrollo

Descuentos para empleado

Descripción de la vacante

Castilla Termal Brihuega 5* busca una recepcionista proactiva para atender a los clientes durante su llegada, estancia y salida. La misión es garantizar una experiencia de bienvenida y convivencia en un entorno de bienestar.

Entre funciones se incluye check-in/check-out, gestión de reservas, atención telefónica y por email, y coordinación con otros departamentos. Se ofrece contrato de sustitución, salario en torno a 21.000 brutos anuales y formación continua.

Formación

• Funciones de bienvenida y atención a huéspedes en recepción.
• Gestión de check-in y check-out, registro de clientes y cobros.
• Reservas de habitaciones y servicios internos.
• Atención telefónica y por correo electrónico.
• Informar sobre servicios del hotel y entorno.

Responsabilidades

• Asegurar una experiencia de bienvenida, estancia y salida satisfactoria para los clientes.
• Realizar labores de recepción, facturación y cobro.

Conocimientos

Recepción

Atención al cliente

Facturación

Descripción del empleo

En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuando en cada paso con alma sostenible.

Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

Actualmente estamos buscando recepcionista para nuestro hotel Castilla Termal Brihuega 5* cuya misión será asistir a los clientes durante su bienvenida, estancia y salida.

Tus nuevas funciones consistirán en:

• Asegurarse de que la bienvenida, estancia y salida de los clientes es satisfactoria.
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, así como check in, check out, registro de clientes, labores propias de facturación y cobro…
• Reservas de habitaciones y/o de horarios de servicios internos.
• Atención continua tanto telefónica como por email.
• Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel y su entorno.
• Comunicación continua con otros departamentos.
• Atender reclamaciones de clientes

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato de sustitución y jornada completa.
• Banda salarial en torno a los 21.000 brutos anuales.
• Incorporación inmediata.
• Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.
• Manutención y uniforme de trabajo.
• Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.
• Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.