Recepcionista hotel 4* Estepona

ARETÉ; Estepona; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada cadena hotelera en Estepona busca un/a Recepcionista apasionado/a por la hospitalidad y el servicio al cliente. Este puesto ofrece un entorno inclusivo con oportunidades de desarrollo y formación continua, así como descuentos en los servicios del hotel. Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en recepción, con un grado en Turismo y un alto nivel de español e inglés.

Servicios

Descuentos en servicios y alojamiento del hotel

Oportunidades de desarrollo y formación continua

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación y buena presencia.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y gestionar el check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, y coordinar reservas.
• Resolver incidencias y colaborar con otros departamentos.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Empatía

Educación

Grado en Turismo

CFGM/CFGS en Turismo o Hostelería

Herramientas

Sistemas PMS (Opera, Protel)

Descripción del empleo

¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Recepcionista para un nuestros hoteles en Estepona.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Contrato indefinido.

Oportunidades de desarrollo y formación continua.

Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.

Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto

TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:

Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.

Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.

Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.

Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

REQUISITOS:

Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.

Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.

Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.

Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).

Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.