Recepcionista hotel 4* Burgos

Talent Areté, S.L.; Burgos; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Burgos busca un/a Recepcionista apasionado/a por la hospitalidad y el servicio al cliente. Ofrecemos un contrato indefinido con oportunidades de desarrollo, un entorno inclusivo y descuentos en servicios de hotel. Los candidatos deben tener experiencia y habilidades de comunicación excepcionales.

Servicios

Oportunidades de desarrollo y formación continua

Descuentos en servicios y alojamiento del hotel

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Nivel alto de español e inglés, otros idiomas valorados.
• Excelentes habilidades de comunicación y buena presencia.

Responsabilidades

• Gestionar el proceso de check-in y check-out con huéspedes.
• Atender llamadas, correos y coordinar reservas y modificaciones.
• Resolver incidencias rápidamente y colaborar con otros departamentos.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Empatía

Educación

Grado en Turismo

CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería o similares

Herramientas

Sistemas PMS (Opera, Protel, etc.)

Descripción del empleo

¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles en Burgos.

¿QUÉ OFRECEMOS?
-Contrato indefinido.
-Oportunidades de desarrollo y formación continua.
-Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
-Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto

TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:
-Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
-Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
-Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
-Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

REQUISITOS:
-Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
-Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.
-Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
-Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
-Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.