Recepcionista Hotel 4

Gran Hotel Sol y Mar; Calpe; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de la costa busca incorporar un/a Recepcionista para realizar las funciones de check-in y check-out, atención al cliente y gestión administrativa. Se requiere experiencia previa, nivel alto de inglés y habilidades comunicativas. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico en Calpe, Comunidad Valenciana.

Formación

• Experiencia como recepcionista en establecimientos de hospedaje.
• Inglés alto; se valorará un segundo idioma.
• Persona proactiva, comunicativa y con buena actitud.

Responsabilidades

• Realizar el check-in y check-out.
• Proveer información al cliente sobre el establecimiento y la zona.
• Gestionar reservas y atender correos y llamadas.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Iniciativa

Don de gentes

Educación

Diplomado

Descripción del empleo

Sol y Mar Hoteles, ubicada en Calpe, está comprometida con la excelencia en el servicio y la mejora continua para proporcionar a nuestros clientes su máxima satisfacción.

¿Quieres crecer con nosotros? Buscamos personas apasionadas, proactivas, con vocación de servicio y búsqueda de calidad, buena presencia, que confíen en nuestro proyecto y quieran ser partícipes del mismo.

Actualmente, necesitamos incorporar un/a Recepcionista.

Funciones

1. Realización del check-in y check-out.
2. Información al cliente sobre el establecimiento y aspectos turísticos de la zona.
3. Gestión administrativa, contestar correos y llamadas. Control del uso de llaves.
4. Realización de labores propias de facturación y cobro.
5. Coordinación con otros departamentos para la llegada de clientes.
6. Gestión de reservas.
7. Proporcionar el servicio y la atención al cliente siguiendo los estándares establecidos.

Requisitos

• Experiencia como recepcionista en establecimientos de hospedaje.
• Inglés alto; se valorará un segundo idioma.
• Persona proactiva, con iniciativa, comunicativa y con buena actitud.
• Buena presencia, don de gentes y habilidades comerciales.

Formación requerida: Diplomado

Experiencia mínima: 1 año