Recepcionista - Hotel

Hostaljobs; Sant Antoni de Calonge; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Un hotel de Sant Antoni de Calonge busca un recepcionista per la temporada amb responsabilitats com acollir clients, gestionar reserves i fer el cobrament. La posició requereix més de 3 anys d'experiència al sector, així com coneixements d'idiomes i informàtica. L'oferta inclou contracte fix discontinu i formació valorable en turisme.

Formación

• Més de 3 anys d'experiència com a recepcionista d'hotel.
• Idiomes: català i castellà (natiu), anglès (alt) i francès (mig).
• Disposar de carnet de cotxe i vehicle si es viu fora de Sant Antoni de Calonge.

Responsabilidades

• Acollir i rebre els clients de l'hotel.
• Controlar el registre d'entrades i sortides dels clients.
• Donar suport en la gestió de reserves i incidències.

Conocimientos

Organització

Comunicació

Resolució de problemes

Flexibilitat

Educación

Grau en Turisme o similar

Herramientas

Programa de gestió de reserves (preferiblement Tesipro)

Office

Descripción del empleo

Hotel de Sant Antoni de Calonge busca recepcionista per la temporada!

Si ets una persona que gaudeix del tracte amb el públic, amb dots de comunicació, ets detallista, amb idiomes i tens +3 anys d'experiència com a recepcionista d'hotel... _Et volem conèixer! _

• Acollir i rebre els clients de l'hotel.
• Check in : comprovar la seva identitat mitjançant un sistema informatitzat, lliurar les claus als clients i indicar com arribar a les habitacions i els serveis.
• Controlar i mantenir el registre de les entrades i sortides dels clients.
• Check out : preparar el compte dels clients amb les despeses addicionals i fer el cobrament.
• Coordinar amb el departament de pisos la sortida i preparació d'habitacions.
• Donar suport en la gestió de reserves, modificacions i cancel-lacions de les habitacions.
• Gestionar els ingressos i pagaments.
• Donar resposta a les peticions, incidències i preguntes dels clients.
• Proporcionar informació turística sobre els atractius locals i llocs d'interès.
• Promoure les instal-lacions de l'hotel, fer les reserves i concretar les cites per a aquests i altres serveis.

Les CONDICIONS de la posició son :

• Data d'inici : mitjans març
• Data de fi : final octubre / principis novembre
• Festius : 2 dies seguits rotatius
• Contracte : fix discontinu, directe amb l'establiment
• Formació valorable : Grau en Turisme o similar.
• Experiència mínima
• en recepció d'hotels.
• Idiomes : català i castellà (natiu), anglès (alt) i francès (mig).
• Informàtica : Internet, correu electrònic, Office i coneixements de programa de gestió de reserves (preferiblement Tesipro).
• Disposar de carnet de cotxe i vehicle si es viu fora de Sant Antoni de Calonge.
• Persona responsable, amb bona presència, organitzada, comunicativa, flexible, resolutiva, independent i amb capacitat de treballar sota pressió.