RECEPCIONISTA HOTEL

Hoteles Barceló; Portinatx; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El Hotel Barceló Portinatx 4* en Ibiza busca un/a Recepcionista para incorporar en su equipo. Este rol es clave en la atención al cliente, asegurando que todos los huéspedes tengan una experiencia memorable. Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo, alojamiento gratuito y un horario a turnos rotativos. Se requiere al menos 2 años de experiencia en el puesto.

Servicios

Alojamiento gratuito

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en puesto ofertado.

Responsabilidades

• Atender y dar la bienvenida a los huéspedes.
• Realizar el registro de entrada y salida (check-in y check-out).
• Cobrar pagos de servicios y emitir facturas.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Manejo de quejas

Descripción del empleo

En el Hotel Barceló Portinatx 4* (Ibiza), precisamos incorporar a un/a RECEPCIONISTA.

Se ofrece:

• Contrato FD desde el 15/07/25 hasta el 15/10/25 aproximadamente
• Alojamiento gratuito

Se requiere:

• Experiencia de al menos 2 años en puesto ofertado

Funciones:

• Atender y dar la bienvenida a los huéspedes cuando llegan al hotel.
• Mantener una comunicación efectiva con los clientes en diferentes idiomas.
• Realizar el registro de entrada y salida del hotel (check-in y check-out), verificando la identidad de los clientes.
• Proporcionar información a los visitantes de los servicios y normas del hotel.
• Proporcionar las llaves o tarjetas de acceso a las habitaciones e indicaciones para moverse por el hotel a los huéspedes.
• Atender peticiones que contribuyan a mejorar la experiencia del usuario, como ropa de cama extra, servicio despertador, etc.
• Cobrar pagos de servicios del hotel y emitir facturas.
• Resolver de manera efectiva las quejas y problemas que puedan tener los huéspedes.
• Mantener el área de recepción ordenada.
• Realizar tareas administrativas básicas como escanear y archivar documentos.

Horario: Turnos rotativos de Lunes a Domingo, de 8h a 16h, de 16h a 00h

Día/s de Descanso Semanal: 2 dias

Tipo de Contrato: Fijo-Discontinuo

¿Ofrece Alojamiento?: Sí

Código Postal: 07810