Recepcionista Hotel

INVERSIONS FACTORY EXPRESS; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento en la vibrante ciudad de Barcelona busca un profesional apasionado por la atención al cliente. En este emocionante rol, serás responsable de gestionar las reservas y reclamaciones, asegurando una experiencia excepcional para los clientes. Si te encanta trabajar en equipo y tienes habilidades en ofimática y conocimiento de idiomas, esta es la oportunidad perfecta para ti. Únete a un entorno dinámico donde tu contribución marcará la diferencia.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y gestión de reservas.
• Conocimientos en ofimática y manejo de Sihot.

Responsabilidades

• Atender a los clientes tanto telefónica como presencialmente.
• Gestionar tareas de Check-in y Check-out.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Ofimática

Idiomas

Gestión de reservas

Gestión de reclamaciones

Conocimiento en Sihot

Descripción del empleo

Funciones del puesto

La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:

1. Atender a los clientes, tanto telefónica como presencialmente.
2. Gestionar todas las tareas relacionadas con el Check-in y el Check-out.
3. Gestionar las reservas y las reclamaciones de los clientes.
4. Trabajo en equipo.
5. Coordinarse con el resto de departamentos.
6. Contar con conocimientos en ofimática.
7. Poseer conocimientos de idiomas.
8. Contar con conocimientos en Sihot.
9. Experiencia en puesto de trabajo similar.