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Una prestigiosa empresa del sector hospitality busca un recepcionista apasionado por el servicio al cliente para sus apartamentos en Madrid. Se ofrece un contrato indefinido a tiempo completo, con un ambiente de trabajo positivo y la posibilidad de trabajar en distintos turnos. Se valorará la experiencia en atención al cliente y manejo de sistemas de reservas.
Eres recepcionista de hotel / hostel / apartamentos temporal y te apasiona la atención al huésped, todo lo relacionado con la experiência y el customer journey? TE ESTAMOS BUSCANDO!
Nuestro cliente, es un grupo inversor hospitality de reconocido prestigio nacional en expansión, que cuenta actualmente con hostels y apartamentos en Madrid, ubicados en edificios históricos, o construcciones emblemáticas, que destacan por la ubicación.
Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiências únicas de excelencia, gastronomía y cultura.
Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes.
Buscamos un / a recepcionista con disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana, para unirse a nuestro equipo internacional y dinámico en la gestión de nuestros apartamentos turísticos, situados en Madrid.
Es la principal cara visible para los huéspedes, la imagen de los apartamentos / hostel y su propósito es lograr su máxima satisfacción.
10\. Coordinación activa con los diferentes departamentos de la empresa, Dpto. limpieza, mantenimiento, control, para el buen funcionamiento sobre todo si el alojamiento / apartamento ha experimentado algún tipo de incidencia.
1. Turnos MOD con el resto de miembros del equipo de Recepción, Limpieza y Operativa.
Manejo de Channel Manager turísticos.
Elevada orientación al cliente y vocación de servicio.
Persona creativa, detallista, CON CLARA VOCACION HACIA EL CLIENTE, atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking.
Capacidad de trabajar en equipo.
Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana.
Contrato indefinido a tiempo completo (40h / semana).
Buen ambiente de trabajo. Nuestras oficinas se encuentran ubicadas muy cerca del metro de Cuatro Caminos.
Beneficios
Contrato indefinido a tiempo completo (40h / semana).
Buen ambiente de trabajo. Nuestras oficinas se encuentran ubicadas muy cerca del metro de Cuatro Caminos.