Recepcionista / Guest Relations

TÓTEM Madrid; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel cosmopolita en el corazón de Madrid busca un recepcionista apasionado por el servicio al cliente. En este entorno dinámico, tendrás la oportunidad de crecer y aprender cada día, trabajando con clientes excepcionales y formando parte de un equipo unido. El hotel valora la confianza y el reconocimiento, ofreciendo condiciones laborales excelentes y un ambiente donde tu trabajo es apreciado. Si deseas ser parte de una familia laboral alegre y profesional, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Ambiente laboral inigualable

Oportunidades de aprendizaje

Reconocimiento y confianza

Condiciones laborales excelentes

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia previa en hotelería.
• Nivel alto de inglés (C1 o similar) requerido.

Responsabilidades

• Brindar atención excepcional a los huéspedes del hotel.
• Colaborar con el equipo para mantener un ambiente laboral positivo.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Inglés (C1)

Educación

Formación en Hostelería y Turismo

Descripción del empleo

¡Únete al Hotel TÓTEM Madrid, donde tu carrera encuentra estabilidad, dinamismo y ambiente laboral inmejorable!

¿Estás buscando un lugar donde no solo trabajar, sino también crecer, aprender y disfrutar cada día? En Hotel TÓTEM Madrid, no solo ofrecemos un empleo, sino una experiencia laboral enriquecedora. Aquí es donde la pasión por el servicio, el compañerismo y la excelencia se encuentran.

Nos encantaría contar contigo para formar parte del departamento de recepción como RECEPCIONISTA.

Descripción del hotel

Hotel TÓTEM Madrid, un hotel cosmopolita, abierto al mundo, a la cultura, a la moda, al movimiento.

En el exclusivo barrio de Salamanca, en pleno corazón de Madrid, rodeado de las boutiques más refinadas y los grandes nombres de la moda, nace en un edificio histórico el Hotel TÓTEM Madrid, combinando la sofisticación y el dinamismo de la zona. Un icono donde moda, arte, cultura y gastronomía convergen con el particular estilo de una capital que nunca duerme.

El hotel dispone de 64 habitaciones y suites distribuidas en cinco plantas, todas ellas diseñadas bajo el concepto de funcionalidad y estilo.

Sus zonas comunes mezclan elegancia y vanguardia. Su mobiliario contemporáneo y minimalista ha sido elegido para crear una atmósfera relajada, sin excesos innecesarios.

El hotel se ha establecido como punto de encuentro tanto para madrileños como visitantes, ofreciendo un ambiente abierto y cosmopolita.

Su coctelería convertida en un jardín urbano es el enclave ideal para comenzar la tarde con un aperitivo y una amplia selección de cócteles.

¿Por qué elegir Tótem? ¿Qué podemos ofrecerte?

• Un ambiente laboral inigualable: Desde el primer día, te sentirás parte de una familia unida y alegre. Nuestros empleados destacan por su compañerismo y espíritu de equipo. Aquí, todos somos el alma de la fiesta y siempre estamos dispuestos a ayudarnos para que el trabajo sea más ameno y eficiente.
• Aprendizaje y versatilidad: En nuestro hotel, cada día es una oportunidad para aprender. Trabajando en TÓTEM, experimentarás la versatilidad de un entorno de lujo.
• Clientes excepcionales: Trabajamos con un tipo de cliente agradecido y amable, que hace que cada día sea más fácil y gratificante. La relación con nuestros clientes es fundamental, y en TÓTEM, te sentirás valorado y apreciado, no solo por ellos, sino también por tus compañeros y superiores.
• Reconocimiento y confianza: La confianza es clave en TÓTEM. Nuestros líderes, desde la dirección hasta los jefes de departamento, siempre están disponibles y mantienen una comunicación abierta. Este ambiente de confianza se refleja en el respeto por tu trabajo y en la oportunidad de desarrollar tus capacidades sin presiones innecesarias.
• Condiciones laborales excelentes: Valoramos tu tiempo y esfuerzo. En TÓTEM, siempre pagamos puntualmente y ofrecemos un sueldo competitivo. Además, respetamos tus horarios y brindamos un entorno que respeta tu equilibrio entre vida laboral y personal.

Requisitos mínimos

• Experiencia previa en hotelería, al menos 3 años
• Formación en Hostelería y Turismo
• Nivel alto de inglés (C1 o similar)
• Buena presencia