Recepcionista - Front Office Agent - Hotel 4 • - Calviá - Residente en Mallorca - (Islas Baleares)

Hotel Agua Beach; Palmanova; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de 4 estrellas en Islas Baleares busca un/a recepcionista para su equipo de Front Office. El candidato ideal debe tener una formación en gestión de alojamientos turísticos, un alto nivel de inglés y experiencia previa en recepción. Se ofrecen condiciones de salario según convenio y jornada completa con incorporación inmediata.

Servicios

Salario según convenio

Jornada completa

Incorporación inmediata

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción.
• Conocimiento de programas de gestión hotelera y channel manager.
• Idiomas: alto nivel de inglés y se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Realizar check in y check out de los clientes.
• Gestionar arqueos de caja y facturación.
• Introducir reservas de clientes.
• Resolver reclamaciones e incidencias de los huéspedes.
• Ofrecer un servicio personalizado a los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reclamaciones

Manejo de software de gestión hotelera

Inglés avanzado

Educación

FP en gestión de alojamientos turísticos

Descripción del empleo

Hotel Agua Beach – Recepcionista (Front Office)

Hotel Agua Beach, un hotel de 4 estrellas, frente a la playa de Palma Nova, busca un/a recepcionista para completar el equipo de Front Office.

Funciones a realizar

• Check in / Check out
• Arqueos de caja y facturación
• Introducción de reservas
• Gestión de reclamaciones e incidencias
• Ofrecer servicio personalizado y satisfacer las demandas de los clientes

Requisitos

• Estudios mínimos: FP en gestión de alojamientos turísticos
• Conocimiento de ofimática, programas de gestión hotelera y channel manager
• Idiomas: nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas
• Experiencia mínima de 1 año demostrable en recepción

Se ofrece

• Salario según convenio y plus según condiciones
• Jornada completa
• Incorporación inmediata