Recepcionista en turno de noche para Sercotel Madrid Aeropuerto

Hosteleo.com; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de renombre à Madrid cherche à recruter un Recepcionista Nocturno. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer leurs réservations et d'assurer un service de qualité. Le poste nécessite une expérience significative dans le domaine et un bon niveau d'anglais.

Servicios

Contrato indefinido

Buen clima laboral

Formación

• Experiencia de 3-4 años como Recepcionista de noche.
• Nivel avanzado de inglés y conocimiento de otros idiomas se valorará.
• Conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.

Responsabilidades

• Atender y recibir a los huéspedes durante su estancia.
• Controlar las entradas y salidas del hotel y gestionar nuevas reservas.
• Realizar el cuadre de caja y auditorias de facturas.

Conocimientos

Orientación al cliente

Capacidad de trabajo en equipo

Iniciativa

Educación

Grado en Turismo o estudios afines

Herramientas

Opera

Descripción del empleo

Localidad

Madrid

Provincia

Madrid

País

España

Perfil

RECEPCIÓN

Nº Vacantes (puestos)

1

Tipo De Oferta

ESPECIALISTA

Funciones

¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a Ser Parte De Nuestro Gran Equipo De Trabajo En La Posición De Recepcionista Nocturno Para Nuestro Hotel Sercotel Madrid Aeropuerto , Donde Tus Principales Retos Serán

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.
• Gestionar las peticiones de transporte.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Realizar el cuadre de caja y auditorias de facturas.
• Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal.
  
  

Requisitos

¿Qué necesitas para aplicar?

• Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.
• Experiencia de mínima de 3-4 años en la posición de Recepcionista de noche.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera.
• Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo.
  
  

Se ofrece

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a jornada completa para la posición de Recepcionista de noche (40hs).
• Turnos nocturno de 23:00h - 07:00h.
• Salario según convenio.
• Buen clima laboral junto a un gran equipo de trabajo