Recepcionista en turno de noche fijo - (Barcelona)

Hotel Sixties; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Barcelona busca un recepcionista nocturno con al menos 1 a 2 años de experiencia en el sector. Es imprescindible un nivel profesional de inglés, así como la capacidad de trabajar de forma autónoma durante el turno de noche. Se valorarán conocimientos de italiano y francés. Las responsabilidades incluyen la atención al cliente, gestión de reservas y coordinación con otros departamentos.

Formación

• Experiencia mínima de 1 a 2 años como recepcionista en turno de noche.
• Conocimiento en idiomas adicionales (italiano y francés).
• Habilidad para gestionar el turno de noche de manera autónoma.

Responsabilidades

• Atención al cliente en el mostrador.
• Gestión de reservas y peticiones.
• Coordinación con otros departamentos.
• Revisión nocturna y cierre de caja.

Conocimientos

Inglés profesional

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

Ciclo Formativo Grado Medio / Superior

Herramientas

PMS hoteleros

Descripción del empleo

Empresas : Hotel Sixties

El Hotel Sixties Ramblas es un hotel sencillo y dinámico de 3 estrellas en el centro de Barcelona. Buscamos una persona motivada, con experiencia en turno de noche y con ganas de formar equipo. Abstenerse por completo aquellas personas con menos de 1 año de experiencia y que no se sientan cómodas trabajando en turnos de noche. Imprescindible nivel profesional de inglés, capacidad para gestionar eficazmente el turno de noche de manera autónoma. Se valorará muchísimo también el dominio de italiano y francés principalmente, aunque también otros idiomas. La entrevista se hará en los diferentes idiomas que refiera la persona candidata.Se pedirán referencias para comprobar la experiencia laboral. Tareas a realizar : - atención al cliente en el mostrador - check in, check out - atención telefónica y por email - gestión de reservas y peticiones - información turística - control de llaves y parking - coordinación y comunicación con el resto de departamentos - gestión del PMS y revisión nocturna (cierre de caja, auditoría nocturna,etc) - velar por la seguridad de los clientes y del establecimiento - revisar las cámaras de seguridad - preparar todos los listados para los diferentes departamentos - revisar y archivar la documentación generada del cierre del día - revisar y cobrar reservas - archivar la documentación de reservas tras su revisión y gestión - hacer seguimiento de temas pendientes del día

Requisitos : Titulación mínima : Ciclo Formativo Grado Medio / Superior Experiencia : De 1 a 2 años Categoría profesional : Empleado Residencia : Barcelona provincia Imprescindible experiencia mínima de uno o dos años como recepcionista en turno de noche de hotel urbano, una muy buena actitud de cara al cliente y estar familiarizado con el uso de PMS hoteleros. Imprescindible óptimo nivel de inglés. También se valorarán mucho conocimientos en italiano y francés, pro-actividad y capacidad de trabajar en equipo.