Recepcionista en restaurante

Maná 75; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un restaurante popular en Barcelona busca un recepcionista entusiasta para ofrecer una atención excepcional. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades en comunicación. Se ofrece un contrato indefinido, un buen ambiente laboral, y oportunidades de formación y promoción interna. Únete a nuestro equipo y sé la cara de nuestra experiencia culinaria.

Servicios

Buen ambiente laboral

Estabilidad laboral

Formación y promoción interna

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en puesto similar.
• Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés.
• Persona ordenada, proactiva y resolutiva.

Responsabilidades

• Recibir llamadas telefónicas y registrar reservas.
• Atender a los clientes en la recepción.
• Realizar cobros de mesas.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Don de gentes

Habilidades de atención al cliente

Educación

Bachillerato o Grado Medio de Hostelería

Herramientas

Office

Cover manager

Descripción del empleo

Join to apply for the Recepcionista en restaurante role at Restaurant MANĀ 75⁰.

2 weeks ago Be among the first 25 applicants.

Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75?

Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo!

¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75, pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos en ofrecer siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad.

Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. También estar pendiente de todas las visitas a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio).

La recepción es una de las "salas de mando" de nuestra nave, por eso respondemos al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para reservas como para atender dudas de clientes potenciales y gestionar cualquier llamada. Además, participamos activamente en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala.

Te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o te ilusiona hacerlo, te invitamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto.

Requisitos

• Titulación mínima: Bachillerato, Grado Medio de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente.
• Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar.
• Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento).
• Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (otros idiomas valorados).
• Don de gentes y habilidades comunicativas.
• Experiencia en atención al cliente.
• Herramientas Ofimáticas (dominio avanzado de Office, conocimiento de Cover manager valorado).
• Alta capacidad de trabajo y coordinación en equipo.
• Persona ordenada, proactiva y resolutiva.

Funciones

• Recibir llamadas telefónicas y registrar reservas en Cover manager.
• Atender a los clientes en la recepción, por teléfono o email.
• Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional.
• Atender quejas, reclamaciones y sugerencias en sala.
• Realizar cobros de mesas.
• Elaborar feedbacks diarios.
• Realizar estadísticas diarias/semanales.
• Participar en reuniones de coordinación.
• Atender a los clientes en zona de responsabilidad asignada, manteniendo la zona limpia y atendiendo el servicio de bebidas y mesas.

Se Ofrece

• Contrato indefinido (fijo/discontinuo).
• Incorporación inmediata.
• Buen ambiente laboral.
• Estabilidad laboral y profesional.
• Formación y promoción interna.
• Horarios seguidos.

Seniority level: Entry level

Employment type: Full-time

Job function: Administrativo

Industries: Restaurantes

Referrals increase your chances of interviewing at Restaurant MANĀ 75⁰ by 2x.

Sign in to set job alerts for “Receptionist” roles.