Recepcionista en H10 Rubicón Palace

JR Spain; Yaiza; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Lanzarote busca un/a Recepcionista para gestionar la atención al cliente, reservas y chequeos. Se requieren mínimo 1 año de experiencia, nivel alto de inglés y conocimientos de SAP. Ofrecemos un ambiente dinámico y la oportunidad de crecer en el sector hotelero.

Formación

• Persona responsable con vocación por la atención al cliente.
• Experiencia previa de 1 año en la misma posición.
• Niveles altos de inglés, se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Atención al cliente y gestión de reservas.
• Check in, check out y resolución de quejas.
• Apoyo en auditoría de noche.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Inglés alto

Conocimientos de SAP

Descripción del empleo

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista, para trabajar en el H10 Rubicón Palace, en Lanzarote.

Las funciones a desarrollar serán:

• Atención al cliente.
• Check in, check out y gestión de reservas.
• Atención telefónica y email
• Seguimiento y resolución de quejas de clientes
• Gestión de créditos de agencias
• Asesoramiento personalizado
• Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche

REQUISITOS MÍNIMOS

• Persona responsable, con capacidad para resolver incidencias y vocación por la atención al cliente.
• Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Experiencia previa de 1 año en la misma posición.
• Conocimientos de SAP.