Recepcionista en H10 Rubicón Horizons Collection

H10 HOTELS; Yaiza; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

H10 Hotels en Lanzarote busca un/a Recepcionista para su H10 Rubicón Horizons Collection.

Entre las funciones destacan la atención al cliente, check in/check out y gestión de reservas, atención telefónica y por correo, seguimiento y resolución de quejas, asesoramiento personalizado y apoyo en auditoría de noche.

Se valora experiencia previa de 1 año y nivel alto de inglés; otros idiomas son bienvenidos. Puesto estable en la recepción, con posibilidad de desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia previa de 1 año en la misma posición.

Responsabilités

• Atención al cliente.
• Check in, check out y gestión de reservas.
• Atención telefónica y email.
• Seguimiento y resolución de quejas de clientes.
• Gestión de créditos de agencias
• Asesoramiento personalizado
• Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche

Connaissances

Customer service

English proficiency

Description du poste

Recepcionista en H10 Rubicón Horizons Collection

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista, para trabajar en el H10 Rubicón Horizons Collection, en Lanzarote.

Las funciones a desarrollar serán:

• Atención al cliente.
• Check in, check out y gestión de reservas.
• Atención telefónica y email
• Seguimiento y resolución de quejas de clientes
• Gestión de créditos de agencias
• Asesoramiento personalizado
• Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche

Requisitos mínimos

• Persona responsable, con capacidad para resolver incidencias y vocación por la atención al cliente.
• Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Experiencia previa de 1 año en la misma posición.