Recepcionista de Hotel – Multilingüe y Atención al Cliente

H10 Hotels; Yaiza; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Job summary

H10 Hotels en Lanzarote busca un/a Recepcionista para su H10 Rubicón Horizons Collection.

Entre las funciones destacan la atención al cliente, check in/check out y gestión de reservas, atención telefónica y por correo, seguimiento y resolución de quejas, asesoramiento personalizado y apoyo en auditoría de noche.

Se valora experiencia previa de 1 año y nivel alto de inglés; otros idiomas son bienvenidos. Puesto estable en la recepción, con posibilidad de desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia previa de 1 año en la misma posición.

Responsibilities

• Atención al cliente.
• Check in, check out y gestión de reservas.
• Atención telefónica y email.
• Seguimiento y resolución de quejas de clientes.
• Gestión de créditos de agencias
• Asesoramiento personalizado
• Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche

Skills

Customer service

English proficiency

Job description

H10 Hotels en Lanzarote busca un/a Recepcionista para su H10 Rubicón Horizons Collection.

Entre las funciones destacan la atención al cliente, check in/check out y gestión de reservas, atención telefónica y por correo, seguimiento y resolución de quejas, asesoramiento personalizado y apoyo en auditoría de noche.

Se valora experiencia previa de 1 año y nivel alto de inglés; otros idiomas son bienvenidos. Puesto estable en la recepción, con posibilidad de desarrollo profesional.