Recepcionista de Rentacar Alicante (Rental Sales [S858]

PACTO; Alicante; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de alquiler de vehículos en Alicante busca un/a Rental Sales Agent para optimizar el alquiler de vehículos y ofrecer atención personalizada a los clientes. Las funciones incluyen la gestión de contratos, la venta de productos adicionales y la valoración de daños. Se requiere inglés fluido, experiencia en atención al cliente y disponibilidad para turnos rotativos.

Formación

• Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente.
• Permiso de conducir B1 y vehículo propio.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.

Responsabilidades

• Gestionar contratos de alquiler de vehículos.
• Preparar la documentación del contrato.
• Realizar la venta de servicios y/o productos adicionales.
• Peritar y valorar económicamente los daños.

Conocimientos

Conversación fluida en inglés

Habilidades sociales

Orientación al cliente

Capacidad para trabajar en equipo

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

El/La Rental Sales Agent se encargará de optimizar el alquiler de vehículos realizando la venta de productos y extras basados en las necesidades específicas de cada cliente, además de gestionar la devolución de vehículos y realizar su peritaje, valorando económicamente los daños e informando a los clientes de ello. Para ello, brindará una excelente atención, ofreciendo un trato atento, profesional y personalizado, encaminado a la fidelización del cliente.

Principales funciones:

1. Gestionar contratos de alquiler de vehículos.
2. Preparar la documentación del contrato y reflejar diligentemente la información en éste.
3. Explicar al cliente las condiciones generales.
4. Realizar la venta de servicios y/o productos adicionales.
5. Realizar el balance de flota.
6. Gestionar el Accident Report.
7. Ofrecer una atención personalizada.
8. Resolver dudas o incidencias que puedan surgir con los clientes.
9. Peritar y valorar económicamente los daños y revisar las coberturas en su caso.
10. Verificar los siniestros para la realización de informes de uso interno para la compañía.
11. Informar oportunamente al cliente de toda detección de daños derivadas del uso realizado.
12. Realizar cobro de daños.

Si la oferta te parece interesante, ¡no dudes en inscribirte!

Requisitos para formar parte del equipo:

• Conversación fluida en inglés.
• Habilidades sociales, orientación al cliente, capacidad para trabajar en equipo.
• Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas como Excel.
• Permiso de conducir B1 y vehículo propio.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde de lunes a domingo.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/218799531/recepcionista-rentacar-alicante-rental-sales-s858-alicante-alacant/?utm_source=html

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