Recepcionista de recepción

The Madrid EDITION; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

An established industry player is seeking a receptionist to create a welcoming environment for guests. This role involves managing guest inquiries, coordinating with hotel departments, and ensuring a smooth check-in process. The ideal candidate will possess strong multitasking abilities, attention to detail, and excellent communication skills. Join a vibrant team where your positive attitude will contribute to an exceptional guest experience in a prestigious hotel setting.

Formación

• Habilidades en multitarea y atención al detalle son esenciales.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita requeridas.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y registrar a los huéspedes con una impresión cálida.
• Gestionar consultas y quejas de huéspedes por diversos medios.

Conocimientos

Multitarea

Atención al detalle

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Cooperación

Actitud positiva

Descripción del empleo

Estamos contratando recepcionista m / f que dará la bienvenida y registrará a los huéspedes, causando una primera impresión cálida y profesional. Responda amablemente y con prontitud a las consultas, solicitudes e inquietudes de los huéspedes. Brindar información sobre los servicios del hotel. Coordínese con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes.

Deberes

Saludando a los visitantes.
Gestión de sistemas de seguridad y telecomunicaciones.
Manejo de consultas y quejas por teléfono, correo electrónico y correspondencia general.
Transferir llamadas según sea necesario.
Gestión de la disponibilidad de salas de reuniones.

Habilidades Requeridas

Multitarea.
Atención al detalle.
Comunicación escrita.
Comunicación verbal.
Cooperando.
Actitud positiva.

Las personas calificadas deben enviar amablemente sus CV / Currículums por correo electrónico.