Recepcionista de Noche - (Tarragona)

A2 Hotels; Cambrils; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A2 Hotels busca un Recepcionista de noche proactivo para ofrecer una atención excepcional a los huéspedes. Este puesto implica realizar check-in y check-out, gestionar incidencias y supervisar la seguridad del hotel durante la noche. Se valorará la experiencia previa en atención al cliente y se requiere disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos.

Servicios

Ambiente de trabajo colaborativo

Contrato fijo discontinuo

Formación

• Idiomas requeridos: catalán, castellano e inglés.
• Disponibilidad para trabajar en horario nocturno y en turnos rotativos.
• Habilidad para manejar situaciones de emergencia de manera calmada.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente.
• Atender consultas y posibles incidencias durante la noche.
• Supervisar la seguridad del hotel y coordinar con otros departamentos.

Conocimientos

Atención al detalle

Comunicación

Educación

Experiencia previa en recepción o atención al cliente

Herramientas

Sistemas de gestión hotelera

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

En A2 Hotels, necesitamos incorporar un / a Recepcionista de noche proactivo / a y con vocación de servicio, para garantizar una atención excepcional a nuestros huéspedes. Principales funciones : Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable. Atender consultas, peticiones y posibles incidencias de los huéspedes durante la noche. Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos. Realizar tareas administrativas. Supervisar la seguridad del hotel, asegurándote de que todas las áreas estén en orden y reportando cualquier incidencia. Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia satisfactoria para los huéspedes. Preparar la recepción para el inicio del turno matutino. Requisitos : Experiencia previa en recepción, atención al cliente o un puesto similar preferiblemente en el sector hotelero. Idiomas requeridos : catalán, castellano e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. Disponibilidad para trabajar en horario nocturno y en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Capacidad para manejar situaciones de emergencia o imprevistos de manera calmada y profesional. Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas. Se ofrece : Contrato fijo discontinuo a jornada completa. Ambiente de trabajo profesional y colaborativo. ¡Esperamos tu candidatura!

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