Recepcionista de Noche en H10 Rubicón Palace

H10 Hotels group.; Valleseco; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Lanzarote busca un Recepcionista de Noche. El candidato ideal debe tener disponibilidad nocturna, experiencia en atención al cliente y un alto nivel de inglés. Se valorarán otros idiomas y conocimientos de SAP. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de formar parte de un equipo profesional.

Formación

• Disponibilidad en turno de noche (de 23:00h a 07:00h).
• Experiencia previa de 1 año en la misma posición.
• Vocación por la atención al cliente.

Responsabilidades

• Atención al cliente.
• Check in, check out y gestión de reservas.
• Seguimiento y resolución de quejas de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Inglés alto

Conocimientos de SAP

Descripción del empleo

Overview

Recepcionista de Noche en H10 Rubicón Palace

H10 Hotels precisa incorporar a un / a Recepcionista de Noche, para trabajar en el H10 Rubicón Palace, en Lanzarote.

Responsibilities

• Atención al cliente.
• Check in, check out y gestión de reservas.
• Atención telefónica y email.
• Seguimiento y resolución de quejas de clientes.
• Gestión de créditos de agencias.
• Asesoramiento personalizado.
• Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche.

Minimum requirements

• Disponibilidad en turno de noche (de 23 : 00h a 07 : 00h).
• Persona responsable, con capacidad para resolver incidencias y vocación por la atención al cliente.
• Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Experiencia previa de 1 año en la misma posición.
• Conocimientos de SAP.