Recepcionista de noche

Turismo y Deporte de Andalucía; Málaga; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización turística en Andalucía busca un Recepcionista - Auditor nocturno/a con experiencia mínima de 2-3 años. Las responsabilidades incluyen la gestión del departamento de Front Office, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y maximizando las ventas. Se requiere titulación universitaria en Turismo y nivel de inglés intermedio. El contrato es para sustitución de baja por maternidad, jornada completa, incorporación inmediata.

Formación

• Experiencia mínima de 2 - 3 años en puesto similar.
• Inglés nivel intermedio requerido.
• Organización y trabajo en equipo necesarios.

Responsabilidades

• Responsable del departamento de Front Office.
• Supervisión del cumplimiento de estándares de calidad.
• Maximizar las ventas y potenciar el programa de Upselling.

Conocimientos

Experiencia en atención al cliente

Conocimiento de procesos operativos

Inglés intermedio

Orientación al detalle

Resolutivo

Educación

Grado Universitario en Turismo

Descripción del empleo

Overview

situado en Benalmádena, busca Recepcionista - Auditor / a nocturno / a .

Funciones

• Responsable del departamento de Front Office, tanto de la gestión como del control del mismo.
• Supervisión y asegurarse del cumplimiento de estándares de calidad.
• Maximizar las ventas y potenciar el programa de Upselling.
• Seguimiento continuo para asegurar el bienestar del cliente durante su estancia y superar sus expectativas.

Requisitos imprescindibles

• Experiencia mínima de 2 - 3 años en puesto similar.
• Titulación Grado Universitario de Turismo.
• Inglés nivel intermedio.
• Conocimiento de los procesos operativos "back office".
• Alta orientación al cliente y atención al detalle.
• Persona organizada, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo.
• Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio.

Tipo de contrato

Tipo de contrato : Contrato para sustitución de baja por maternidad, aproximadamente un año. Jornada completa. Incorporación inmediata.

NOTA

NOTA : El proceso de búsqueda y selección de ofertas estará dirigido por la empresa anunciadora a través de AEHCOS (Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol), no participando Turismo y Deporte de Andalucía de ninguna otra manera, más allá de la publicación de la oferta en su perfil de LinkedIn.