Recepcionista de Noche

wishandgo; Barcelona; Presencial; EUR 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el corazón de Barcelona busca un/a recepcionista de noche que sea un verdadero embajador/a del servicio excepcional. En esta emocionante posición, serás responsable de crear experiencias memorables para los huéspedes, asegurando que cada interacción sea única y satisfactoria. Con un enfoque en la proactividad y la atención al detalle, tendrás la oportunidad de hacer una diferencia real en la experiencia de los clientes. Si tienes una sólida experiencia en el sector hotelero y un nivel avanzado de inglés, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno dinámico y acogedor.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en hotel.
• Nivel de inglés avanzado es requerido.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y realizar el check in de los clientes.
• Crear momentos memorables para los clientes y asegurar el estado del hotel.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Proactividad

Flexibilidad

Creatividad

Organización

Resolución de problemas

Educación

Grado medio

Descripción del empleo

En el centro de Barcelona, está buscando a un/a recepcionista de noche que sea un embajador/a de un servicio excepcional y que cree experiencias memorables para nuestros huéspedes.

Reportando al Responsable de Recepción, sus principales responsabilidades y funciones incluyen pero no están limitadas a lo siguiente:

1. Dar la bienvenida y realizar el check in de los clientes.
2. Proporcionar información sobre el hotel y los servicios.
3. Asegurar el perfecto estado de la entrada del hotel.
4. Seguir todos los procedimientos y estándares del departamento.
5. Comunicar e informar de todas las incidencias al siguiente turno.
6. Realizar el cierre del día.
7. Controlar la entrada y salida de clientes del hotel.
8. Ronda por las plantas.
9. Conocer todas las habitaciones e instalaciones y servicios del hotel para poder dar un servicio excelente a los clientes.
10. Crear momentos memorables para los clientes.
11. Realizar el check out y despedida del cliente.

Requisitos:

• Estudios mínimos de Grado medio.
• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en hotel.
• Nivel de inglés avanzado.
• Persona proactiva, flexible, creativa, responsable, con excelentes habilidades de comunicación, organizada y resolutiva.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 22.500,00€ al año

Horario:

• Turno de Noche