Recepcionista de hotel y spa

AIRE Ancient Baths Copenhagen; Vera; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa en el sector de bienestar busca un profesional para atención al cliente. Este rol implica gestionar reservas, optimizar ventas y ofrecer asistencia a los clientes en un ambiente acogedor. Se requiere experiencia previa y habilidades en atención al cliente, así como un dominio avanzado del inglés. Ofrecemos estabilidad laboral y un entorno de trabajo integrador.

Servicios

Estabilidad laboral

Experiencia AIRE regalo por tu cumpleaños

30% descuento en todas nuestras experiencias

Descuento empleado para seguro médico privado

Ambiente de trabajo acogedor e integrador

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente durante al menos 1 año.
• Nivel avanzado de inglés, valorable otros idiomas.
• Habilidades comerciales marcadas, amable y detallista.

Responsabilidades

• Atención personalizada a clientes vía email, teléfono y en persona.
• Gestión de reservas individuales y de grupos.
• Control de stock y pedidos de recepción.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Inglés avanzado

Flexibilidad y disponibilidad horaria

Descripción del empleo

El rol:

Tu principal responsabilidad será ofrecer atención personalizada a nuestros clientes vía email, telefónica y/o presencialmente, prestando especial atención a sus peticiones o necesidades.

En tu día a día, te encargarás de apoyar en la gestión de las reservas individuales y de grupos, garantizando la correcta organización de cada turno.

Podrás promocionar y optimizar las ventas de nuestros servicios (upselling), ofreciendo a nuestros clientes la posibilidad de disfrutar al máximo de la experiencia AIRE.

Además, te encargaras de controlar el stock y realizar los pedidos de recepción, tales como bolsas, cajas o papelería.

El equipo te integrará desde el primer día y te guiará en la adquisición de nuevos aprendizajes que te ayudarán a realizar tu trabajo de forma sencilla.

Perfil requerido:

• Experiencia previa en posición similar durante al menos de 1 año.
• Será necesario un nivel avanzado de inglés, siendo valorable aportar cualquier otro idioma.
• Pensamos en una persona con marcados dotes comerciales, amable y detallista, con una alta preocupación por la excelencia en atención al cliente.
• Flexibilidad y disponibilidad horaria.

Lo que ofrecemos:

• Estabilidad laboral. Continuidad dentro de la empresa.
• ¡Experiencia AIRE regalo por tu cumpleaños!
• 30% descuento en todas nuestras experiencias.
• Descuento empleado para seguro médico privado.
• ¡El espíritu de equipo es nuestra gran baza! Estamos orgullosos de contar con un entorno de trabajo acogedor e integrador en el que se escuchan y respetan las opiniones y los orígenes de todos.