Recepcionista de hotel - Toledo

Talent Areté, S.L.; Toledo; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de la hospitalidad busca un/a Recepcionista apasionado/a por el servicio al cliente para unirse a su equipo en Toledo. En esta emocionante posición, serás responsable de dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar el check-in y check-out, y coordinar reservas. Ofrecemos un entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto, así como oportunidades de desarrollo y formación continua. Si tienes experiencia en recepción y te encanta trabajar en equipo, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno dinámico y acogedor.

Servicios

Contrato indefinido

Oportunidades de desarrollo

Descuentos en servicios y alojamiento

Entorno inclusivo

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Excelentes habilidades de comunicación y buena presencia.

Responsabilidades

• Gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas y coordinar reservas y modificaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Idiomas (español, inglés)

Educación

Grado en Turismo

CFGM/CFGS en Turismo

Herramientas

Sistemas PMS (Opera, Protel)

Descripción del empleo

¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Recepcionista para un nuestros hotel en Toledo.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinido.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
• Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto

TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.