Recepcionista de hotel - Spirit Hotel Gran Bilbao

SEGURA HOSTELERIA, S.A.; Bilbao; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Unirse a Spirit Hotels & Apartments como Recepcionista en Bilbao. Se busca una persona apasionada por la hospitalidad, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a los huéspedes y con al menos un año de experiencia. Sus funciones incluirán la gestión de check in/out y atención al cliente, en un entorno de trabajo en equipo y familiar.

Servicios

Posibilidad de desarrollo profesional en la empresa

Ambiente de trabajo familiar

Formación

• Experiencia mínima de un año en puesto similar.
• Buena comunicación y habilidades interpersonales.
• Pasión por la hospitalidad y el servicio al cliente.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los clientes y realizar check in y check out.
• Informar sobre el hotel, instalaciones y sitios de interés.
• Resolver incidencias y asegurar el bienestar de los clientes.
• Contribuir a un buen clima laboral mediante comunicación fluida.

Conocimientos

Atención al cliente

Idiomas: inglés alto

Idiomas: francés alto

Comunicación

Descripción del empleo

Únete a Spirit Hotels & Apartments, conviértete en un INSIDER y forma parte de algo más grande que un alojamiento!

En nuestro Hotel Spirit Hotel Gran Bilbao buscamos un / a RECEPCIONISTA Una persona apasionada por los hoteles y el turismo, con energía y ganas de aportar valor al equipo. En otras palabras, ¡que viva la hospitalidad como nosotros!

Y cómo la vivimos?

En Spirit Hotels & Apartments creemos que el tiempo es nuestro bien más preciado y estamos comprometidos con convertir cada momento en una experiencia inolvidable. Todos los que formamos parte de Spirit nos definimos como INSIDERS, porque queremos hacer de Spirit algo único : trabajamos desde dentro con pasión por las personas, ofreciendo hospitalidad desde el corazón, para dejar huella en nuestros huéspedes, en nuestro equipo y en la sociedad.

Spirit Hotels & Apartments somos una cadena de hoteles y apartamentos en crecimiento ; estamos presentes en lugares muy especiales de España : Bilbao, Burgos, Valladolid, Benalmádena… ¡y esto es solo el principio! Creemos que nuestro viaje no tiene límites, y continuaremos creciendo para expandir nuestra forma de entender la hospitalidad.

Nuestros valores nos definen :

Creatividad : En Spirit, nos gusta hacer las cosas de una manera diferente. Buscamos sorprender, innovar y aportar un toque único a cada experiencia, siempre con autenticidad y frescura.

Personas : Las personas son el centro de todo lo que hacemos. Nuestros INSIDERS son mucho más que compañeros de trabajo : son una comunidad, a la que cuidamos, que está unida por unos mismos propósitos, espíritu y filosofía, creando conexiones humanas de confianza y coherentes con nuestros principios.

Libertad : Creemos en un entorno donde cada INSIDER pueda ser auténtico, aportar sus ideas y sentirse parte del proyecto. En Spirit, la libertad de ser tú mismo es clave para crecer, aprender y brillar.

Solidaridad : Queremos dejar huella en los corazones. Desde pequeños gestos hasta grandes iniciativas, apostamos por un impacto positivo en la sociedad y en el medioambiente.

Funciones principales :

• Dar la bienvenida a los clientes y realizar check in y check out
• Hacer de la estancia una experiencia informando a los clientes sobre el hotel, instalaciones, servicios, productos y sitios de interés turístico
• Preocuparse por el bienestar de los clientes y resolver de forma ágil cualquier incidencia
• Ayudar a los clientes con las gestiones de reservas y cancelaciones
• Contribuir al buen clima laboral a través de una comunicación fluida

Encajarías muy bien si cuentas con :

• Conocimientos de idiomas : nivel alto de inglés y francés
• Un año mínimo de experiencia en puesto similar
• Muchas ganas de formar parte de una familia y desarrollarte como profesional
• Jornada laboral a tiempo completo.
• Posibilidad de desarrollar tu carrera profesional en la empresa

Únete a Spirit y conviértete en un INSIDER.

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Recepcionista Hotel • Bilbao, Vizcaya, España