Recepcionista De Hotel - Nocturno

buscojobs España; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de referencia en el sector de la hospitalidad busca un recepcionista para su hotel en el centro de Barcelona. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, donde contribuirás a mejorar la experiencia de los huéspedes. Serás responsable de la atención al cliente, la gestión de reservas y la facturación, asegurando que cada visitante se sienta bienvenido y atendido. Si tienes pasión por el turismo y experiencia en recepción, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en recepción de hotel.
• Formación en gestión de alojamientos turísticos o turismo.

Responsabilidades

• Atención al cliente en la recepción del hotel.
• Gestión de reservas y facturación.
• Tramitar reclamaciones de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reservas

Facturación

Comunicación telefónica

Educación

CFGS Gestión de Alojamientos Turísticos

Herramientas

Opera Cloud

Descripción del empleo

Desde hace más de 70 años, en Núñez i Navarro creamos espacios pensados y proyectados para contribuir al bienestar de las personas y satisfacer sus necesidades actuales y futuras.

Nuestro Grupo es, hoy en día, marca de referencia en Barcelona para quienes buscan vivienda, un espacio de trabajo, soluciones de aparcamiento y movilidad, propuestas de ocio o alojarse temporalmente en el centro de la ciudad.

Contribuimos a mejorar su entorno del modo que mejor nos representa : ayudando a construir Barcelona. Recuperando sus edificios emblemáticos, rehabilitándola, haciéndola más eficiente medioambientalmente y más sostenible.

En este puesto trabajarás en uno de nuestros hoteles ubicado en Barcelona ciudad.

• Funciones
• Atención al cliente en la recepción del hotel.
• Introducción o modificación de reservas en el sistema operativo.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
• Realizar tareas propias de la facturación y cobro.
• Atención telefónica (reservas no, solo consultas).
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Custodiar los objetos de valor y dinero depositados.
• Cumplimiento de las normativas operativas de la compañía.
• Formación : CFGS Gestión de Alojamientos Turísticos u otra formación en turismo.
• Experiência : Mínimo 1 año en recepción de hotel.
• Otros : Opera Cloud.
• Beneficios
• Ubicación : Barcelona centro.

Si quieres formar parte de nuestro equipo, ¡apúntate a esta oferta!