Recepcionista de Hotel – Fin de Semana (Sevilla)

Empresaconfidencial

Sevilla

Presencial

EUR 15.000 - 19.000

A tiempo parcial

Hace 7 días

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Descripción de la vacante

Empresaconfidencial en Sevilla busca un/a Recepcionista para fines de semana. El puesto combina atención al cliente, administración y coordinación entre departamentos para asegurar una experiencia positiva de llegada a salida.

Las funciones incluyen dar la bienvenida, gestionar registros, atender reservas, entregar llaves y coordinar con limpieza/mantenimiento para preparar habitaciones. Se valora buena presencia, habilidades comunicativas y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno

Formación

Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Actitud positiva y pasión por brindar un servicio al cliente excepcional.
Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.
Capacidad de realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión en un entorno dinámico.
Apariencia y comportamiento profesionales.
Flexibilidad para trabajar en fines de semana.

Responsabilidades

Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada con un trato amable.
Gestionar eficientemente el proceso de registro de entrada y salida, incluyendo la asignación de habitaciones y la entrega de llaves.
Responder consultas y proporcionar información sobre instalaciones, servicios, atracciones locales, restaurantes y transporte del hotel.
Responder a las solicitudes y quejas de los huéspedes y derivar problemas al gerente cuando sea necesario.
Ofrecer un servicio personalizado y coordinarse con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.