Recepcionista de Hotel (Contrato Temporal) — Front Office

Minor Hotels; Bilbao; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Minor Hotels Europe & Americas busca Recepcionista para contrato temporal de ~1 año en Bilbao. Atenderá llegada y salida de huéspedes, asignación de habitaciones y gestión de peticiones, garantizando una experiencia excepcional.

Se requiere dominio del idioma local y alto nivel de inglés, con experiencia en Front Office y conocimientos de MS Office y TMS, además de habilidades de venta y servicio al cliente.

Qualifications

• Experiencia previa en Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.
• Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés.
• Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office.

Responsibilities

• Recibir y completar el proceso de check-in de huéspedes y grupos de forma puntual y profesional.
• Gestionar la asignación de habitaciones según características de los huéspedes.
• Mantener informados a recepción y dirección sobre peticiones, consultas, quejas y sugerencias de huéspedes.

Skills

Inglés avanzado

Español nativo

Servicio al cliente

Comunicación

Tools

Microsoft Office

TMS

Job description

Minor Hotels Europe & Americas busca Recepcionista para contrato temporal de ~1 año en Bilbao. Atenderá llegada y salida de huéspedes, asignación de habitaciones y gestión de peticiones, garantizando una experiencia excepcional.

Se requiere dominio del idioma local y alto nivel de inglés, con experiencia en Front Office y conocimientos de MS Office y TMS, además de habilidades de venta y servicio al cliente.