Recepcionista de hotel con excelente servicio al cliente

beBeeServicio; Santander; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera busca un profesional para el área de recepción en Santander. El candidato ideal brindará atención al público, gestionará check-ins y check-outs, y colaborará con otros departamentos. Se requiere formación en gestión hotelera y buen manejo del castellano e inglés. Ofrecemos un ambiente orientado al crecimiento personal y profesional.

Servicios

Oportunidades de desarrollo personal

Formación

• Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.
• Dominio del castellano e inglés.
• Capacidad para manejar situaciones de presión.

Responsabilidades

• Atender a los huéspedes en la entrada del hotel.
• Gestionar reservas y solicitudes de servicios.
• Colaborar con departamentos internos.

Conocimientos

Atención al público

Multitarea

Comunicación efectiva

Educación

Gestión hotelera o afín

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Nuestro objetivo es contratar a un profesional para el área de recepción, que esté capacitado para brindar atención al público y atender a los clientes de manera efectiva.

Tareas del puesto

• Atender a los huéspedes en la entrada del hotel, ofrecer información turística y asistir con sus maletas.
• Realizar operaciones de check-in y check-out, gestionar reservas y solicitudes de servicios adicionales.
• Collaborar con departamentos internos, proporcionar apoyo a repartidores y proveedores según sea necesario.
• Mantener la limpieza y organización del área de recepción y otros espacios del hotel.
• Fortalecer la comunicación entre diferentes departamentos y personas dentro del establecimiento.

Requisitos fundamentales

• Formación en gestión hotelera o afín (preferiblemente grado universitario).
• Buen conocimiento de castellano e inglés.
• Habilidad para trabajar bajo presión y multitarea.

Beneficios y oportunidades

Como miembro de nuestro equipo, estarás comprometido con la satisfacción de nuestros clientes. Serás parte de una empresa que se enfoca en su crecimiento y desarrollo personal.