Recepcionista de Hotel

Hotel Vistabella; Roses; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El Hotel Vistabella busca un Recepcionista para su departamento de recepción. La persona ideal deberá tener vocación de servicio, experiencia previa en hoteles de 4 o 5 estrellas, y habilidades comunicativas en español, francés e inglés. Las responsabilidades incluyen atención a clientes, gestión de reservas y servicios de concierge.

Formación

• Experiencia previa en recepción de hotel es imprescindible.
• Destreza en gestión de reservas y atención al cliente.
• Comunicación en español, francés e inglés es indispensable.

Responsabilidades

• Realizar check in y check out.
• Gestión y cobro de reservas.
• Atención e información telefónica.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Resolutivo

Descripción del empleo

El departamento de recepción del Hotel Vistabella dispone de una vacante de Recepcionista a cubrir.

Estamos en búsqueda de una persona con una clara vocación de servicio que nos ayude a ofrecer una atención personalizada a nuestros clientes. Valoraremos que tenga experiencia en un entorno de hoteles de 4 o 5 estrellas y un perfil orientado al cliente. Una persona comprometida, resolutiva y con don de gentes. Priorizaremos que resida en la zona y disponga de vehículo propio (aunque no es imprescindible).

Es importante que tenga destreza en realizar gestiones básicas y avanzadas del puesto:

Check in, check out

Gestión y cobro de reservas

Arqueos de caja

Servicios de concierge (reservas de restaurantes, información de excursiones, reservas taxis, etc.)

Atención e información telefónica

Otros: traducir textos, gestionar reservas de Spa y restauración, etc.

Imprescindible poder comunicarse en: **Español, francés e inglés.**

**Imprescindible experiencia previa en Recepción de Hotel**

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