Recepcionista de Hotel

HIDDEN AWAY HOTELS; Madrid; Híbrido; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa en el sector hotelero busca un Técnico de Sistemas para unirse a su equipo. En este emocionante rol, serás responsable de ofrecer soporte Helpdesk, resolviendo incidencias técnicas relacionadas con equipos y redes. Se requiere un enfoque metódico y proactivo, así como habilidades excepcionales en atención al cliente. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y la oportunidad de crecer profesionalmente en un equipo joven y diverso. Si te apasiona la tecnología y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para brillar y contribuir a un equipo que valora el aprendizaje y el desarrollo continuo.

Servicios

22 días de vacaciones al año

Horario flexible

Teletrabajo híbrido

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• 2 años de experiencia en soporte Helpdesk y resolución de incidencias.
• Conocimientos en Windows Server y manipulación de hardware.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte Helpdesk a clientes y resolver incidencias técnicas.
• Trabajar con sistemas operativos y equipos de oficina.

Conocimientos

Resolución de incidencias

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

FP medio en Administración de Sistemas Informáticos en Red

Herramientas

Salesforce

Veeam

VMware

Descripción del empleo

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Trabajador de Cuidado Infantil • Fuenlabrada

Descripción del trabajo

La misión del Técnico de Sistemas será la de dar el servicio de Helpdesk a nuestros clientes. Las responsabilidades del puesto son:

• Resolución de incidencias con equipos y redes.
• Resolución de incidencias de ofimática.
• Resolución de incidencias con sistemas operativos Windows 10, 8, 7.
• Disponibilidad de trabajar presencialmente en la oficina de Barcelona o Madrid.
• Una persona metódica y ordenada, proactiva en el trabajo, responsable y con capacidad de aprendizaje.
• Trato excelente con el cliente.

Requisitos:

• FP medio (superior preferiblemente) de Administración de Sistemas Informáticos en Red.
• Experiencia de mínimo dos años en HELPDESK: asistencia a clientes / usuarios en remoto.
• Resolución de incidencias con equipos, redes, ofimática y sistemas operativos Windows 10, 8, 7.
• Experiencia con manipulación de hardware, equipos, servidores, switches, etc.
• Experiencia con Windows Server: 2019, 2016, 2012, etc.
• Habilidad para comunicar con el cliente.
• Se valorará experiencia con herramientas de reporte de tiempos: CRM, Salesforce.
• Se valorará experiencia con herramientas de gestión de backup: Veeam, Cobian, QNAP.
• Se valorará experiencia con herramientas de virtualización: VMware (Vsphere, Vcenter).

Beneficios:

• 22 días de vacaciones al año + 1 día a elegir entre el 24 o 31 de diciembre.
• Horario: 40 horas semanales de lunes a viernes. De lunes a jueves de 8:30h a 14:00h y de 15h a 18h. Viernes de 8:00h a 14h.
• Jornada intensiva julio y agosto (de lunes a viernes de 8:00h a 15:00h).
• Remuneración según valía y experiencia.
• Teletrabajo híbrido: (primer año de lunes a jueves se deberá asistir a la oficina de Barcelona).
• Un equipo joven con diversos perfiles y habilidades donde se aprende de verdaderos expertos.
• Oportunidad de crecer, desarrollar y construir una trayectoria profesional que se adapte a ti.