Recepcionista de Hotel

Hilton Hotels; Madrid; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora cadena hotelera busca un recepcionista proactivo y amigable para unirse a su equipo. En este papel, serás la primera cara que los huéspedes ven, asegurándote de que se sientan bienvenidos y atendidos. Tus responsabilidades incluirán gestionar la llegada de visitantes, administrar sistemas de seguridad y telecomunicaciones, y manejar consultas y quejas de manera eficiente. Este es un entorno dinámico donde tus habilidades de comunicación y organización brillarán, contribuyendo a una experiencia excepcional para los huéspedes. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo que valora la excelencia, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Se requieren sólidas habilidades tecnológicas y excelentes habilidades de comunicación.
• Un enfoque independiente y habilidades interpersonales son esenciales.

Responsabilidades

• Recibir a los visitantes y gestionar consultas y quejas.
• Administrar sistemas de seguridad y telecomunicaciones.

Conocimientos

Habilidades tecnológicas

Comunicación

Gestión del tiempo

Habilidades interpersonales

Organización

Descripción del empleo

Estamos buscando un recepcionista para atender a nuestros huéspedes saludándolos, dándoles la bienvenida y orientándolos adecuadamente. Notifica al personal de la empresa sobre la llegada de visitantes. Mantiene el sistema de seguridad y telecomunicaciones. Informa a los visitantes respondiendo o remitiendo consultas.

Responsibilities

1. Recibir a los visitantes.
2. Administrar los sistemas de seguridad y telecomunicaciones.
3. Gestionar consultas y quejas por teléfono, correo electrónico y correspondencia general.
4. Transferir llamadas según sea necesario.
5. Tomar y asegurarse de que los mensajes se transmitan al miembro del personal correspondiente a tiempo.
6. Gestionar la disponibilidad de salas de reuniones.

Requirements

1. Sólidas habilidades tecnológicas.
2. Un enfoque independiente para el trabajo.
3. Excelentes habilidades de comunicación.
4. Profesional en gestión del tiempo.
5. Un organizador natural.
6. Confiable.
7. Excelentes habilidades interpersonales.

Envíe la carta de presentación y el currículum de forma confidencial por correo electrónico: