Recepcionista de Hotel

HOTEL REGENTE MADRID; Madrid; Presencial; EUR 36.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Madrid busca un recepcionista responsable para recibir a los visitantes y brindar un servicio de atención al cliente excepcional. Se requiere experiencia de al menos 2 años y habilidades como comunicación, multitarea y resolución de problemas. Ofrecemos un contrato indefinido y jornada completa, con un salario entre 36.000 € y 42.000 €.

Formación

• 2 años de experiencia en atención al cliente o en un rol similar.
• Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles.

Responsabilidades

• Atender a los visitantes saludándolos, dándoles la bienvenida y dirigiéndolos apropiadamente.
• Notificar al personal de la empresa de la llegada de visitantes.
• Mantener el sistema de seguridad y telecomunicaciones.
• Responder o remitir consultas a los visitantes.

Conocimientos

Habilidades de comunicación verbal y escrita

Servicio al cliente

Multitarea y priorización

Confianza

Resolución de problemas

Atención a los detalles

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Salario: 36.000 € - 42.000 €

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Jornada Completa

Experiencia: 2 años de experiencia

Descripción del puesto: Buscamos emplear recepcionistas responsables de recibir a nuestros visitantes y brindar un servicio de atención al cliente excepcional.

Deberes

• Atender a los visitantes saludándolos, dándoles la bienvenida y dirigiéndolos apropiadamente.
• Notificar al personal de la empresa de la llegada de visitantes.
• Mantener el sistema de seguridad y telecomunicaciones.
• Responder o remitir consultas a los visitantes.
• Dirigir a los visitantes manteniendo directorios de empleados y departamentos.

Requisitos y calificaciones

• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Servicio al cliente.
• Multitarea y priorización.
• Confianza.
• Familiaridad con Microsoft Office.
• Resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Atención a los detalles.