Recepcionista De Hotel

buscojobs España; Gerona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel 5 estrellas en la Costa Brava busca un recepcionista para la temporada de abril a octubre de 2025. Este papel clave requiere experiencia en atención al cliente y habilidades lingüísticas en español, francés e inglés. Ofrecemos un entorno de trabajo profesional y apreciamos la amabilidad en el servicio.

Formación

• Experiencia previa como recepcionista de hotel.
• Fluidez en español, francés e inglés; otros idiomas serán valorados.
• Conocimientos básicos de sistemas de reservas y software de gestión hotelera.

Responsabilidades

• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable.
• Atender consultas y solicitudes de los huéspedes sobre los servicios del hotel.
• Administrar reservas y asignar habitaciones según preferencias y disponibilidad.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación

Atención al cliente

Fluidez en español

Fluidez en francés

Fluidez en inglés

Capacidad para trabajar en equipo

Herramientas

Sistemas de reservas

Software de gestión hotelera

Descripción del empleo

Hotel Vistabella, hotel 5 estrellas en Roses, Costa Brava.

Envidiable situación frente al mar Mediterráneo con acceso directo a una preciosa y tranquila cala y acceso directo al Camí de Ronda, recorriendo el litoral de la Costa Brava. Un rincón idílico ideal para disfrutar de una escapada romántica o pasar unos días de desconexión y relax con todos los lujos y comodidades.

Una reconocida empresa en la industria de la hospitalidad con un equipo de 51 a 110 empleados, donde se valora la experiencia y la profesionalidad.

Se ofrece puesto de RECEPCIONISTA para la temporada de abril a octubre de 2025.

Este es un papel clave dentro de nuestro equipo, puesto que al llegar el cliente, su primer contacto es con el equipo de recepción y la amabilidad y la profesionalidad deben ser nuestra excelencia.

Las tareas en recepción incluyen:

• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable.
• Atender consultas y solicitudes de los huéspedes, brindando información precisa sobre los servicios del hotel y las atracciones turísticas de la zona.
• Administrar reservas y asignar habitaciones según preferencias y disponibilidad.
• Realizar arqueos de caja.
• Mantener un registro actualizado de llegadas, salidas y solicitudes especiales o problemas reportados durante la estancia.
• Coordinar con otros departamentos como botones, limpieza, mantenimiento, restauración y spa para garantizar una experiencia satisfactoria.
• Otras tareas: traducir textos, gestionar reservas de Spa y restauración, etc.

Requisitos:

• Experiencia previa como recepcionista de hotel.
• Fluidez en español, francés e inglés; otros idiomas serán valorados.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de sistemas de reservas y software de gestión hotelera.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Se priorizará que resida en la zona y disponga de vehículo propio (aunque no es imprescindible).

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