Recepcionista de Hotel

Hotel 4 estrellas San Sebastián; Bilbao; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de cuatro estrellas en Bilbao busca un recepcionista para administrar las llegadas y salidas de huéspedes, gestionar ingresos y ofrecer información turística. Se requiere un nivel de inglés obligatorio y se valora un año de experiencia. Ofrecemos jornada completa y la posibilidad de contrato indefinido, con un salario entre 1.350,00€ y 1.750,00€ al mes.

Servicios

Opción a contrato indefinido

14 pagas

Plus nocturnidad

Formación

• Inglés obligatorio, francés deseable.
• Experiencia en recepción de al menos 1 año.
• Capacidad para gestionar quejas y mejorar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Acoger y despedir a los huéspedes.
• Gestionar los ingresos del hotel.
• Promover las instalaciones y servicios del hotel.

Conocimientos

Atención al cliente

Información turística

Gestión de quejas

Promoción de servicios

Descripción del empleo

Overview

Acoger y despedir a los huéspedes, Gestionar los ingresos, Ofrecer información turística a los clientes, Promover las instalaciones y servicios del hotel, Up-grades y servicios extra o servicios adicionales, Incidencias, quejas y reclamaciones, Apoyo a otros profesionales del establecimiento.

Tipo de puesto

Jornada completa

Sueldo

1.350,00€-1.750,00€ al mes

Beneficios

• Opción a contrato indefinido

Horario

• Turno de 8 horas
• Turno rotativo

Tipos de compensaciones complementarias

• 14 pagas
• Plus nocturnidad

Experiencia

• Recepción : 1 año (Deseable)

Idioma

• Inglés (Obligatorio)
• Francés (Deseable)

Ubicación del trabajo : Empleo presencial